Gokproblematiek op de werkvloer herkennen en bespreken

Gokproblematiek heeft geen vast gezicht

Bij alcohol- of drugsgebruik kunnen soms zichtbare of lichamelijke signalen ontstaan. Gokken kan volledig via een telefoon plaatsvinden en daardoor veel langer verborgen blijven.

Mogelijke veranderingen op het werk zijn bijvoorbeeld:

• verminderde concentratie of productiviteit;
• opvallend veel telefoongebruik;
• onrust rond salaris- of betaaldagen;
• herhaalde verzoeken om een voorschot;
• geld lenen van collega’s;
• vaker te laat komen of onverwacht verzuimen;
• wisselende prestaties en stemmingen;
• fouten, vergeetachtigheid of vermoeidheid;
• afzondering of geheimzinnig gedrag;
• sterke belangstelling voor weddenschappen en uitslagen.

Geen van deze signalen bewijst dat iemand gokt.

Ze kunnen ook samenhangen met stress, schulden, psychische klachten, problemen thuis of andere omstandigheden.

Daarom is de juiste vraag niet:

“Hoe herken ik een gokverslaafde?”

De betere vraag is:

“Welke verandering zie ik, hoe maak ik die zorgvuldig bespreekbaar en wat kan ik daarna als werkgever doen?”

​

Waarom dit onderwerp werkgevers direct raakt

Gokproblematiek lijkt op het eerste gezicht een privékwestie. De gevolgen kunnen echter doorwerken in het functioneren en de werkomgeving.

Denk aan:

• financiële stress;
• concentratieproblemen;
• vermoeidheid en mentale afwezigheid;
• verminderde inzetbaarheid;
• verzuim;
• spanningen tussen collega’s;
• voorschot- en loonbeslagvragen;
• veiligheidsrisico’s in functies met grote verantwoordelijkheid;
• mogelijke integriteitsrisico’s bij toegang tot geld of goederen.

Het is niet de taak van een werkgever om privégedrag te controleren of een diagnose te stellen.

Een werkgever heeft wel een verantwoordelijkheid voor goed werkgeverschap, veilig functioneren en het zorgvuldig bespreken van waarneembare veranderingen.

Juist daar ontstaat vaak onzekerheid.

Wat mag je benoemen?

Welke vragen kun je stellen?

Wat leg je vast?

Wanneer betrek je HR of de bedrijfsarts?

Waar stopt de rol van de leidinggevende?

En hoe voorkom je dat iedereen uit ongemak niets doet?

Reset Rick Werk maakt die vragen praktisch bespreekbaar.

​

Geen standaardlezing over verslaving

Ik ben Rick van Roij, oprichter van Reset Rick.

Ongeveer vijftien jaar had gokken grote invloed op mijn leven. Tegelijkertijd werkte ik, maakte ik afspraken en probeerde ik naar buiten toe te blijven functioneren.

Mijn omgeving zag niet direct dat ik gokte.

Wat mogelijk wel zichtbaar was, waren veranderingen in gedrag, geld, aanwezigheid en betrouwbaarheid.

Die ervaring is een belangrijk onderdeel van mijn werk, maar een programma van Reset Rick draait niet alleen om mijn persoonlijke verhaal.

Mijn doel is niet dat deelnemers na afloop zeggen:

“Wat een heftig verhaal.”

Mijn doel is dat zij zeggen:

“Ik begrijp beter wat er verborgen kan blijven, weet welke verandering ik kan benoemen en heb meer houvast om zorgvuldig te handelen.”

Daarom verbind ik mijn ervaringskennis aan actuele kennis, professionele ontwikkeling, didactiek, realistische casuïstiek en praktische gespreksvoering.

​

De Reset Rick-aanpak

De programma’s van Reset Rick Werk zijn opgebouwd rond drie stappen.

Herkennen → Bespreken → Handelen

1. Herkennen

Gokproblematiek heeft geen vaste lijst waarmee een leidinggevende kan vaststellen wat er speelt.

Deelnemers leren daarom onderscheid maken tussen:

• een concrete waarneming;
• een patroon van veranderingen;
• een persoonlijke interpretatie;
• een vermoeden;
• een diagnose.

We onderzoeken welke gedragsmatige, financiële en functionele veranderingen mogelijk aanleiding geven voor een gesprek, zonder van ieder signaal een gokprobleem te maken.

2. Bespreken

Veel leidinggevenden stellen een gesprek uit omdat ze bang zijn iemand ten onrechte te beschuldigen.

Dat is begrijpelijk.

Een zorgvuldig gesprek begint alleen niet met:

“Volgens mij ben jij gokverslaafd.”

Het begint bijvoorbeeld met:

“Ik merk dat je de afgelopen weken meerdere keren te laat was, afspraken bent vergeten en minder geconcentreerd lijkt. Ik maak me zorgen en wil graag bespreken wat er speelt.”

Deelnemers leren:

• gedrag concreet en neutraal benoemen;
• open vragen stellen;
• luisteren zonder direct oplossingen over te nemen;
• omgaan met ontkenning, schaamte of weerstand;
• onderscheid maken tussen betrokkenheid en verantwoordelijkheid;
• het gesprek terugbrengen naar functioneren en veiligheid;
• duidelijke vervolgafspraken maken.

3. Handelen

Een gesprek is pas waardevol wanneer duidelijk is wat daarna mogelijk is.

Daarom behandelen we vragen als:

• wat is de rol van de leidinggevende?
• wanneer sluit HR aan?
• wanneer is de bedrijfsarts de aangewezen route?
• wanneer is professionele schuldhulp relevant?
• waar kan iemand terecht voor gespecialiseerde verslavingszorg?
• wat moet wel en niet worden vastgelegd?
• welke afspraken kunnen rond functioneren worden gemaakt?
• hoe plan je een zorgvuldig vervolggesprek?
• waar liggen privacy- en professionele grenzen?

Een werkgever hoeft het probleem niet zelf op te lossen om iemand naar passende ondersteuning te kunnen begeleiden.

​

Investering in kennis en handelingskracht

Iedere organisatie heeft een andere doelgroep, werkomgeving en aanleiding om gokproblematiek bespreekbaar te maken.

Een keynote voor een brede medewerkersbijeenkomst vraagt om een andere aanpak dan een masterclass voor HR-professionals of een training waarin leidinggevenden daadwerkelijk oefenen met gespreksvoering.

Daarom stemmen we vooraf af:

• wie er deelnemen;
• welke vraag binnen de organisatie speelt;
• wat deelnemers na afloop moeten weten of kunnen;
• welke voorbeelden en werkvormen aansluiten;
• welke interne hulp- en doorverwijsroutes al bestaan.

Na een vrijblijvende intake ontvang je een helder voorstel met programma, leerdoelen, werkvormen, voorbereiding en investering.

Keynote: Achter de inzet

Een persoonlijke en inhoudelijke keynote over wat gokproblematiek verborgen houdt en wat er op de werkvloer zichtbaar kan worden.

Duur: 45–60 minuten

Vanaf €795 exclusief btw

Masterclass: Gokschade op de werkvloer

Een interactieve verdiepingssessie voor HR, leidinggevenden en andere professionals over signalen, geldstress, functioneren, schaamte en de rol van de werkgever.

Duur: 75–90 minuten

Vanaf €995 exclusief btw

Training: Herkennen, Bespreken, Handelen

Een praktijkgerichte training waarin deelnemers met realistische casuïstiek werken en oefenen met het openen van een gesprek, professionele grenzen en passende vervolgstappen.

Duur: circa een halve dag

Vanaf €1.495 exclusief btw

Maatwerk- en combinatieprogramma’s

Wil je een keynote combineren met een verdiepende masterclass, meerdere teams trainen of gokproblematiek structureler verbinden aan vitaliteit en financiële gezondheid?

Dan maken we een programma op maat.

Vanaf €2.495 exclusief btw

De genoemde vanafprijzen zijn inclusief:

• inhoudelijke intake;
• voorbereiding en afstemming;
• uitvoering van het gekozen programma;
• digitaal deelnemersmateriaal;
• een korte evaluatie achteraf.

Reis-, parkeer- en eventuele locatiekosten worden vooraf afzonderlijk in het voorstel vermeld. Voor maatschappelijke organisaties en initiatieven met een beperkt preventiebudget is in overleg een aangepast tarief mogelijk.

Welke vorm past bij jullie organisatie?

Je hoeft vooraf nog niet precies te weten welk programma nodig is.

Tijdens een vrijblijvend adviesgesprek bespreken we de doelgroep, het vraagstuk en het gewenste resultaat. Op basis daarvan adviseer ik welke vorm inhoudelijk het beste aansluit.

We beginnen niet bij het aanbod.

We beginnen bij jullie vraag.

Plan een vrijblijvend adviesgesprek   

​

Geen organisatie is hetzelfde

Een financiële instelling heeft andere risico’s en verantwoordelijkheden dan een productiebedrijf, gemeente, logistieke organisatie of zorginstelling.

Daarom begint een samenwerking niet bij een standaardpresentatie.

We bespreken eerst:

• welke medewerkers of professionals deelnemen;
• welke kennis al aanwezig is;
• waarom het onderwerp nu relevant is;
• welke situaties binnen de organisatie kunnen spelen;
• welke interne routes en protocollen al bestaan;
• wat deelnemers na afloop moeten weten of kunnen;
• welke vorm en duur daarbij passen.

Op basis daarvan ontvangt de organisatie een voorstel met:

• doelgroep;
• leerdoelen;
• programma;
• werkvormen;
• duur en groepsgrootte;
• voorbereiding;
• materialen;
• investering;
• eventuele evaluatie en nazorg.

Plan een inhoudelijke intake

​

Wat levert een programma op?

Afhankelijk van het gekozen programma kunnen deelnemers na afloop:

• uitleggen waarom gokproblematiek lang verborgen kan blijven;
• mogelijke veranderingen beter plaatsen;
• onderscheid maken tussen waarnemen, interpreteren en diagnosticeren;
• concrete zorgen zorgvuldiger benoemen;
• een eerste gesprek gestructureerd openen;
• omgaan met schaamte, ontkenning en weerstand;
• hun eigen professionele rol en grenzen bepalen;
• interne en externe vervolgroutes beter benutten;
• gokproblematiek verbinden aan financiële gezondheid, vitaliteit en preventie.

Bij trainingen kunnen vooraf en achteraf korte kennis- of reflectiemetingen worden ingezet om de leeropbrengst zichtbaar te maken.

Er worden geen onbewezen garanties gegeven over gedragsverandering, verzuimreductie of vroegsignalering.

​

Voor welke organisaties en functies?

Reset Rick Werk kan worden ingezet door onder andere:

• commerciële werkgevers;
• gemeenten en overheidsorganisaties;
• zorg- en welzijnsorganisaties;
• financiële instellingen;
• productie- en logistieke bedrijven;
• onderwijsorganisaties als werkgever;
• branche- en werkgeversverenigingen;
• arbodiensten;
• organisaties met vitaliteits- of financieel welzijnsbeleid.

De programma’s richten zich onder andere op:

• directies en managementteams;
• HR en People & Culture;
• leidinggevenden en teamleiders;
• vertrouwenspersonen;
• preventiemedewerkers;
• casemanagers en verzuimprofessionals;
• arboprofessionals;
• medewerkers tijdens bredere bewustwordingsprogramma’s.

​

Van een losse sessie naar structurele preventie

Een keynote kan bewustwording creëren. Maar één bijeenkomst maakt een organisatie nog niet structureel handelingsbekwaam.

Daarom kan Reset Rick Werk ook meedenken over vragen als:

• heeft gokproblematiek een plek binnen bestaand alcohol-, drugs- en medicatiebeleid?
• weten leidinggevenden welke veranderingen zij mogen bespreken?
• is duidelijk wanneer HR of de bedrijfsarts aansluit?
• bestaat er een actuele sociale kaart voor doorverwijzing?
• weten medewerkers waar zij discreet hulp kunnen vragen?
• hoe sluit het onderwerp aan op financiële gezondheid en vitaliteit?
• wat gebeurt er na een eerste gesprek?
• zijn verantwoordelijkheden tussen leidinggevende, HR en arboprofessionals duidelijk?

Reset Rick biedt hierbij praktijkgerichte input en ervaringskennis.

Voor juridisch, arbeidsrechtelijk, medisch of arbobeleid hoort de organisatie passende bevoegde deskundigen te betrekken.

​

Duidelijke rollen en professionele grenzen

Reset Rick biedt bewustwording, training en praktische kennis vanuit ervaringsdeskundigheid en professionele ontwikkeling.

Ik:

• stel geen diagnose;
• behandel geen verslaving;
• beoordeel geen individuele medewerker namens een werkgever;
• geef geen medisch of arbeidsrechtelijk advies;
• deel geen persoonlijke informatie zonder passende toestemming en grondslag;
• neem de rol van bedrijfsarts, behandelaar of schuldhulpverlener niet over.

Wanneer specialistische hulp nodig is, hoort die thuis bij daarvoor gekwalificeerde professionals en organisaties.

Die grens maakt het aanbod niet minder waardevol.

Het zorgt ervoor dat ervaringskennis zorgvuldig wordt ingezet binnen de rol waarvoor zij bedoeld is.

​

Onafhankelijk van de gokindustrie

Reset Rick ontvangt geen financiering, commissie of opdrachten van online casino’s, speelhallen, loterijen, gokplatforms of andere kansspelaanbieders.

Dat betekent dat commerciële belangen van de gokindustrie geen invloed hebben op de inhoud van lezingen, trainingen of publicaties.

Organisaties kunnen rekenen op een onafhankelijke en kritische benadering van gokproblematiek, preventie en de mechanismen achter gokgedrag.

​

Lees meer over Rick van Roij

Over Rick van Roij

Mijn kennis van gokproblematiek begon niet in een lesboek.

Ik leefde ongeveer vijftien jaar met een gokverslaving en ben sinds 31 december 2016 gokvrij.

Ik weet hoe problematisch gokgedrag kan samengaan met naar buiten toe blijven functioneren. Ik weet ook hoe geld, schaamte, winst, verlies en geheimhouding gedrag kunnen beïnvloeden.

Die persoonlijke ervaring is waardevol, maar vormt niet de enige basis van mijn werk.

Ik investeer in opleiding, vakinhoudelijke verdieping, didactiek en professionele gespreksvoering. Waar mijn deskundigheid ophoudt, werk ik samen met of verwijs ik naar passende professionals.

Mijn ervaring is geen universele waarheid over iedere medewerker met gokproblematiek.

Het is een professioneel ingezette kennisbron die organisaties helpt anders en nauwkeuriger te kijken.

​

Zo verloopt een samenwerking

1. Vrijblijvende intake

We bespreken de organisatie, doelgroep, aanleiding en gewenste leeropbrengst.

2. Inhoudelijk voorstel

Jullie ontvangen een voorstel met doelstelling, programma, werkvorm, praktische voorwaarden en investering.

3. Afstemming

Vooraf stemmen we taalgebruik, voorbeelden, interne hulpstructuren en eventuele gevoeligheden af.

4. Uitvoering

De keynote, masterclass of training wordt fysiek of online verzorgd, afhankelijk van het programma.

5. Evaluatie

Na afloop bespreken we reacties, leeropbrengst en eventuele vervolgstappen. Bij trainingen kan een compacte evaluatie worden opgenomen.

Veelgestelde vragen over gokproblematiek op de werkvloer

Gokproblematiek binnen jullie organisatie bespreekbaar maken?

Misschien speelt er op dit moment geen concrete casus.

Dat is juist een goed moment om kennis, gespreksvaardigheden en doorverwijsroutes op orde te brengen.

Wil je een keynote, masterclass of training organiseren? Of eerst onderzoeken welke vorm aansluit bij jullie organisatie?

Plan een vrijblijvend adviesgesprek.

We beginnen niet bij mijn aanbod.

We beginnen bij jullie vraag.

Plan een vrijblijvend adviesgesprek Vraag een programma op maat aan

Voor werkgevers in heel Nederland · Fysiek en online · Voorstel op basis van doelgroep en leerdoelen