Privacyverklaring Reset Rick: 100% discrete gegevensverwerking.
Laatst bijgewerkt: 24-08-2026.
Bij Reset Rick is privacy geen verplicht juridisch vinkje, maar het absolute fundament van onze dienstverlening. Praten over een (online) gokverslaving vraagt om totale veiligheid en discretie. In deze privacyverklaring lees je exact hoe, waarom en hoe lang wij jouw persoonsgegevens verwerken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?
Reset Rick, gevestigd te Overloon, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 99738856, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.
Contactgegevens:
E-mail: info@resetrick.nl
Website: https://www.resetrick.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop je gebruikmaakt van onze website en diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Algemene gegevens: Voor- en/of achternaam (of een door jou gekozen anonieme schuilnaam).
- Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer (indien vrijwillig opgegeven).
- Interactiegegevens: Berichten, persoonlijke herstelverhalen of hulpvragen die je zelf met ons deelt via het contactformulier of tijdens lopende coachtrajecten.
- Community-gegevens: Je Discord-gebruikersnaam of nickname bij aanmelding voor de Reset Rick herstel community.
- Technische metadata: IP-adres, browsergegevens en analytische website-interacties via functionele en analytische cookies.
3. Bijzondere persoonsgegevens: medische en verslavingsgegevens.
Tijdens 1-op-1 coachingstrajecten of via specifieke contactaanvragen verwerk je gegevens die direct of indirect betrekking hebben op je psychische gezondheid (verslavingshistorie en herstelverloop). Dit zijn volgens de wet bijzondere persoonsgegevens.
Wij verwerken deze gevoelige informatie met de allerhoogste administratieve en technische zorgvuldigheid. Deze data wordt nooit met derden (zoals je werkgever, naasten, zorgverzekeraar of overheidsinstanties) gedeeld, tenzij je ons hiervoor schriftelijk jouw expliciete, uitdrukkelijke toestemming hebt verleend, of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
4. Wat is de wettelijke grondslag en het doel van de gegevensverwerking?
Reset Rick verwerkt jouw gegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:
- Toestemming: Voor het verzenden van updates, pre-launch wachtlijsten (Boek/Academy) of deelname aan de Discord-server.
- Uitvoering van een overeenkomst: Om een aangevraagde lezing, intakegesprek of lopend coachingstraject administratief en praktisch uit te kunnen voeren.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het anoniem optimaliseren van de technische werking en veiligheid van www.resetrick.nl.
Wij verkopen jouw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor onverenigbare commerciële doeleinden van externe partijen.
5. Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?
Reset Rick bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:
- Contact- en offerteformulieren: Indien er geen coachingstraject of zakelijke overeenkomst tot stand komt, verwijderen wij jouw ingevulde gegevens binnen uiterlijk 6 maanden na het laatste contact.
- Coachingstrajecten: Dossiers, aantekeningen en gerichte voortgangsdata van actieve coaching worden om kwaliteitsredenen tot uiterlijk 2 jaar na de officiële afronding van het traject bewaard, waarna ze definitief worden vernietigd.
- Wachtlijsten en Nieuwsbrieven: Gegevens voor marketingupdates blijven bewaard zolang je ingeschreven staat. Onder elk bericht vind je een directe link om je per direct uit te schrijven.
- Fiscale administratie: Facturen en zakelijke overeenkomsten (bijv. voor lezingen aan scholen) worden wettelijk 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.
6. Delen van persoonsgegevens met derden.
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met geselecteerde verwerkers als dit strikt noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening:
- Softwarepartners: AVG-conforme cloudsystemen en e-mailsoftware waarmee we contactformulieren, administratie en wachtlijsten veilig verwerken.
- Discord Inc.: Bij deelname aan de lotgenotengroep. Let op: Discord hanteert een eigen, zelfstandig privacybeleid waar Reset Rick geen directe invloed op heeft.
Met alle interne softwarepartners zijn strikte verwerkersovereenkomsten gesloten om de veiligheid van jouw data te garanderen. Gegevens worden nooit doorverkocht voor commerciële doeleinden van derden.
7. Welke wettelijke rechten heb jij?
Op grond van de Europese privacywetgeving (AVG) beschik je over de volgende harde rechten rondom jouw eigen data:
- Recht op inzage: Je mag te allen tijde opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
- Recht op rectificatie & wissing: Het laten corrigeren of volledig laten wissen van je opgeslagen persoonsgegevens.
- Recht op beperking & bezwaar: Het maken van bezwaar tegen de verwerking of het tijdelijk pauzeren daarvan.
- Intrekken van toestemming: Je mag een eerder gegeven toestemming voor updates of community-deelname altijd per direct intrekken.
Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar info@resetrick.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen we je om een verificatie vragen. Mocht je er met ons niet uitkomen, dan heb je wettelijk het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Technische beveiliging van jouw gegevens.
Reset Rick neemt passende en strenge technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen verlies, misbruik of onrechtmatige toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (te herkennen aan het slotje in de adresbalk en https://), data-opslag vindt plaats op streng beveiligde Europese servers en onze werkomgeving is beveiligd met sterke wachtwoord- en tweestapsverificatie-protocollen.