Ervaring is waardevol. Maar ervaring alleen is niet genoeg.

Mijn kennis van gokproblematiek begon niet in een opleiding.

Ongeveer vijftien jaar had gokken grote invloed op mijn leven. Sinds 31 december 2016 gok ik niet meer.

Die ervaring geeft mij een perspectief dat niet volledig uit een studieboek te halen is.

Ik weet hoe het kan voelen wanneer winst niet genoeg is, verlies moet worden teruggewonnen en eerlijkheid steeds opnieuw wordt uitgesteld.

Maar persoonlijke ervaring maakt iemand niet automatisch deskundig over iedereen met gokproblematiek.

Mijn verhaal is geen universeel model.

Wat voor mij gold, hoeft niet voor iemand anders te gelden.

Dat onderscheid vind ik essentieel.

Daarom professionaliseer ik mijn ervaringskennis door opleiding, vakinhoudelijke verdieping, didactiek, gesprekstechnieken en samenwerking met professionals.

Mijn ervaring is één kennisbron.

Niet de enige kennisbron.

​

Wat blijft voor professionals soms buiten beeld?

Wanneer iemand uiteindelijk hulp zoekt, is er vaak al veel gebeurd.

Schulden zijn ontstaan.

Relaties staan onder druk.

Verhalen zijn veranderd.

Vertrouwen is beschadigd.

Werk, studie of mentale gezondheid kunnen zijn beïnvloed.

De professional ziet de hulpvraag vanaf het moment dat iemand binnenkomt.

Ervaringskennis kan helpen onderzoeken wat daaraan voorafging:

• wanneer ontstond het eerste ongemak?
• hoe werd het gedrag voor de omgeving verborgen?
• welke verklaringen maakte iemand voor zichzelf?
• hoe veranderde de betekenis van geld?
• waarom werden verliezen een reden om door te gaan?
• wat maakte openheid bedreigend?
• wanneer werd hulp overwogen en waarom nog niet gevraagd?
• welke reactie van de omgeving hielp of werkte juist averechts?
• wat betekende herstel buiten de formele hulpverlening?

Dit perspectief vervangt professionele of wetenschappelijke kennis niet.

Het kan die kennis wel aanvullen, bevragen en concreter maken.

​

De Reset Rick-aanpak

De programma’s van Reset Rick Professionals zijn opgebouwd rond drie stappen:

Ervaringskennis → Inzicht → Toepassing

1. Ervaringskennis

Wat kunnen persoonlijke en collectieve ervaringen zichtbaar maken?

Niet alleen over een dieptepunt, maar juist over wat daaraan voorafgaat en wat daarna komt.

We onderzoeken thema’s als:

• geheimhouding;
• rationaliseren;
• winnen en verliezen;
• verlies najagen;
• de veranderende beleving van geld;
• motivatie en ambivalentie;
• schaamte en stigma;
• relaties en vertrouwen;
• hulp vermijden;
• terugval;
• herstel en identiteit.

Mijn eigen ervaring wordt gebruikt als concrete casus, niet als algemeen antwoord op iedere professionele vraag.

2. Inzicht

Vervolgens verbinden we de ervaringskennis aan professionele perspectieven.

We onderzoeken:

• waar ervaring aansluit bij bestaande kennis;
• waar individuele ervaringen van elkaar verschillen;
• welke aannames professionals mogelijk zelf meenemen;
• waar taal van professionals en cliënten uiteen kan lopen;
• wanneer begrip dreigt te veranderen in invullen;
• welke rol context, geld en omgeving spelen;
• waar voorzichtigheid met generaliseren nodig is;
• welke vragen door ervaringskennis scherper worden.

Niet ieder ervaringsverhaal wordt automatisch ervaringskennis.

Daarvoor is reflectie, verbinding met andere perspectieven en vertaling naar de praktijk nodig.

3. Toepassing

De belangrijkste vraag blijft:

Wat betekent dit voor mijn werk?

Voor een schuldhulpverlener kan dat gaan over geld, openheid en terugvalrisico’s.

Voor een jongerenwerker over vroegsignalering en taalgebruik.

Voor een sociaal werker over het openen van een gesprek.

Voor een zorgprofessional over motivatie, schaamte en de subjectieve beleving van gedrag.

Voor een preventieprofessional over beïnvloeding en beschermende factoren.

Voor een beleidsmaker over de afstand tussen een beleidsmaatregel en de werkelijkheid waarin iemand keuzes maakt.

Ervaringskennis krijgt professionele waarde wanneer zij verantwoord en bruikbaar wordt vertaald.

​

Geen herstelverhaal met een vakpubliek eromheen

Mijn persoonlijke verhaal kan onderdeel zijn van een sessie.

Maar professionals hoeven niet een uur naar mijn volledige levensloop te luisteren.

Ik gebruik specifieke ervaringen om professionele vragen te onderzoeken.

Bijvoorbeeld:

Waarom voelde €550 niet als €500 winst?

Na een storting van €50 kon mijn saldo oplopen tot €550.

Rationeel had ik €500 gewonnen.

Maar zodra die €550 op mijn scherm stond, veranderde mijn referentiepunt. Wanneer het saldo daarna daalde naar €400, voelde dat niet alsof ik nog steeds €350 winst had.

Het voelde als €150 verlies.

Dat verschil helpt een gesprek openen over geldbeleving, verlies najagen en de afstand tussen rationele uitleg en subjectieve ervaring.

Hoe kon problematisch gokken samengaan met functioneren?

Gokproblematiek is niet altijd vanaf de buitenkant zichtbaar.

Iemand kan blijven werken, afspraken maken en sociaal functioneren, terwijl geld, aandacht en eerlijkheid steeds verder onder druk komen te staan.

Wat betekent dat voor vroegsignalering en de vragen die professionals wel of niet stellen?

Waarom veranderde kennis mijn gedrag niet?

Ik wist dat gokken mij schade opleverde.

Die kennis betekende niet automatisch dat ik op het beslissende moment anders handelde.

Wat zegt dat over voorlichting, motivatie en gedragsverandering?

Welke verhalen vertelde ik mezelf?

Verlies kon worden uitgelegd als tijdelijk.

Een nieuwe inzet werd een oplossing.

Winst werd een bewijs dat doorgaan logisch was.

Wat kunnen zulke interne verhalen professionals leren over rationaliseren, ambivalentie en gespreksvoering?

Daar ontstaat het gesprek tussen ervaring, praktijk en vakkennis.

​

Gastcollege: Van ervaring naar expertise

Wat kan professionele ervaringsdeskundigheid toevoegen aan ons begrip van gokproblematiek?

Een interactief gastcollege waarin studenten onderzoeken hoe persoonlijke ervaring kan worden omgezet in bruikbare ervaringskennis.

Het gaat niet alleen over wat iemand heeft meegemaakt, maar ook over:

• reflecteren op de eigen ervaring;
• individuele ervaring onderscheiden van bredere kennis;
• ervaring verbinden aan theorie en beroepspraktijk;
• generalisering voorkomen;
• professionele rollen en grenzen;
• de waarde én beperkingen van ervaringsdeskundigheid.

Geschikt voor

• Social Work;
• toegepaste psychologie;
• pedagogiek;
• ervaringsdeskundigheid;
• zorg- en welzijnsopleidingen;
• schuldhulpverlening;
• minoren rond verslaving, preventie of herstel.

Duur: circa 60–90 minuten

Vorm: fysiek of online

Vanafprijs: €695 exclusief btw

Vraag een gastcollege aan

Masterclass: Gokgedrag van binnenuit

Een inhoudelijke verdieping in hoe gokgedrag subjectief kan worden beleefd.

Deelnemers onderzoeken thema’s als:

• de betekenis van winst en verlies;
• verlies najagen;
• digitaal geld;
• geheimhouding;
• schaamte;
• motivatie en ambivalentie;
• financiële gevolgen;
• functioneren naast problematiek;
• hulp zoeken en hulp vermijden;
• herstel en terugval.

Ieder thema wordt verbonden aan de vraag:

Wat betekent dit voor professioneel handelen?

De sessie bevat ervaringsfragmenten, vakinhoudelijke reflectie, stellingen en herkenbare praktijksituaties.

Geschikt voor

• zorg- en welzijnsteams;
• schuldhulpverleners;
• sociaal werkers;
• jongerenwerkers;
• preventieprofessionals;
• gemeenten;
• onderwijsprofessionals;
• congressen en kennisbijeenkomsten.

Duur: circa 90 minuten

Vorm: fysiek of online

Vanafprijs: €995 exclusief btw

Bespreek de masterclass

Professionalsessie: Ervaringskennis in de praktijk

Voor teams die willen onderzoeken hoe ervaringskennis zorgvuldig kan worden ingezet binnen hun eigen werk.

De centrale vraag is niet alleen:

“Hebben we een ervaringsdeskundige aan tafel?”

Maar vooral:

“Welke kennis brengt ervaring voort, hoe wegen we die kennis en hoe gebruiken we haar verantwoord?”

Mogelijke onderwerpen zijn:

• de positie van ervaringskennis binnen het team;
• verwachtingen van de ervaringsdeskundige;
• gelijkwaardigheid en professionele grenzen;
• representativiteit en generalisering;
• taal en stigma;
• veiligheid van de ervaringsdeskundige;
• samenwerking met behandelaren en andere professionals;
• het vertalen van signalen naar beleid en praktijk;
• omgaan met spanning tussen systeemwereld en leefwereld.

De sessie wordt afgestemd op de huidige werkwijze, vragen en ontwikkelfase van het team.

Duur: circa 2–2,5 uur

Vorm: bij voorkeur fysiek

Vanafprijs: €1.295 exclusief btw

Vraag een professionalsessie aan

​

Casuslab: Gokproblematiek vanuit meerdere perspectieven

Een interactieve bijeenkomst waarin professionals gezamenlijk een casus rond gokproblematiek onderzoeken.

Niet met als doel zo snel mogelijk één diagnose of oplossing te formuleren.

Wel om zichtbaar te maken wat iedere discipline ziet, mist en nodig heeft.

Mogelijke perspectieven zijn:

• wat ervaart de persoon zelf?
• wat ziet de partner of het gezin?
• wat ziet de schuldhulpverlener?
• wat ziet de werkgever?
• wat ziet het sociaal werk?
• wat ziet de zorgprofessional?
• welke rol spelen beleid en systemen?
• waar sluiten perspectieven op elkaar aan?
• waar raken betrokkenen elkaar kwijt?

Deelnemers oefenen met het herkennen van aannames, het stellen van andere vragen en het bepalen van passende vervolgstappen binnen hun eigen rol.

Het casuslab wordt ontwikkeld op basis van geanonimiseerde of samengestelde situaties. Herleidbare cliëntinformatie wordt niet gebruikt zonder passende grondslag en toestemming.

Duur: circa een halve dag

Vorm: fysiek, interactief en kleinschalig

Vanafprijs: €1.495 exclusief btw

Bespreek een casuslab

Aansluiten op de beroepspraktijk

Een team in de schuldhulpverlening heeft andere vragen dan een preventieafdeling, hogeschool of GGZ-organisatie.

Daarom bespreken we vooraf:

• wie deelnemen;
• welke functies en disciplines aanwezig zijn;
• hoeveel kennis over gokproblematiek al bestaat;
• welke professionele vraag centraal staat;
• welke praktijkvoorbeelden herkenbaar zijn;
• wat deelnemers na afloop moeten begrijpen of kunnen;
• welke interne en externe routes al bestaan;
• welke gevoeligheden of grenzen aandacht vragen.

Daarna ontvangt de organisatie een voorstel met:

• doelstelling;
• leerdoelen;
• programma;
• werkvormen;
• duur;
• groepsgrootte;
• voorbereiding;
• materialen;
• investering;
• evaluatie en mogelijke vervolgstappen.

Plan een inhoudelijke intake

​

Wat kan een programma opleveren?

Afhankelijk van het gekozen programma kunnen deelnemers na afloop:

• verschillende vormen van kennis van elkaar onderscheiden;
• uitleggen wat ervaringskennis wel en niet kan toevoegen;
• gokgedrag beter bekijken vanuit de subjectieve beleving;
• herkennen waar eigen aannames een gesprek kunnen beïnvloeden;
• voorzichtiger omgaan met generalisaties;
• andere vragen stellen rond geld, winst, verlies en motivatie;
• schaamte en geheimhouding beter betrekken in gespreksvoering;
• professionele rollen en grenzen scherper bepalen;
• ervaringskennis vertalen naar concrete beroepssituaties;
• gerichter samenwerken met andere disciplines.

Bij verdiepende sessies kan met een korte voor- en nameting, reflectieopdracht of evaluatie worden gewerkt.

Er worden geen garanties gegeven over behandelresultaten, cliëntgedrag of organisatorische uitkomsten.

​

Voor welke professionals en organisaties?

Reset Rick Professionals richt zich onder andere op:

• verslavingszorg;
• geestelijke gezondheidszorg;
• sociaal werk;
• schuldhulpverlening;
• jongerenwerk;
• gemeentelijke teams;
• preventieprofessionals;
• hogescholen en beroepsopleidingen;
• beleidsmakers;
• maatschappelijke organisaties;
• herstelacademies;
• congressen en kennisbijeenkomsten;
• multidisciplinaire samenwerkingsverbanden.

De inhoud wordt afgestemd op functie, kennisniveau en professionele verantwoordelijkheid.

Een inspiratiesessie voor studenten krijgt een andere opbouw dan een casuslab voor ervaren professionals.

​

Professionele grenzen zijn een voorwaarde

Reset Rick biedt geen diagnostiek, psychologische behandeling of behandeladvies.

Ik pretendeer niet vanuit mijn eigen ervaring te weten hoe iedere persoon met gokproblematiek denkt, voelt of handelt.

Daarom maak ik in mijn programma’s zichtbaar onderscheid tussen:

• mijn persoonlijke ervaring;
• bredere ervaringskennis;
• praktijkobservaties;
• professionele kennis;
• wetenschappelijke evidentie;
• interpretaties en vragen die nog openstaan.

Ik neem niet de rol over van een psycholoog, arts, behandelaar, schuldhulpverlener of jurist.

Waar onderwerpen buiten mijn deskundigheid vallen, werk ik met of verwijs ik naar passende professionals.

Dat is geen beperking van ervaringsdeskundigheid.

Het is een voorwaarde om haar professioneel en geloofwaardig te gebruiken.

​

Veelgestelde vragen over Reset Rick Professionals

Zo verloopt een samenwerking

1. Inhoudelijke kennismaking

We bespreken de organisatie, deelnemers, bestaande expertise en centrale professionele vraag.

2. Voorstel op maat

Jullie ontvangen een voorstel met doelstelling, leerdoelen, programma, werkvormen en investering.

3. Vakinhoudelijke afstemming

We stemmen terminologie, bronnen, praktijksituaties, grenzen en eventuele interne expertise af.

4. Uitvoering

De sessie wordt fysiek of online verzorgd, afhankelijk van het gekozen programma.

5. Reflectie en evaluatie

Na afloop verzamelen we bevindingen en bespreken we of verdere verdieping, samenwerking of toepassing wenselijk is.

Ervaring naast professionele en wetenschappelijke kennis

De inhoud van Reset Rick Professionals wordt ontwikkeld vanuit:

• langdurige persoonlijke herstelervaring;
• professionele scholing en ontwikkeling;
• vakinhoudelijke publicaties;
• onderzoek naar gokproblematiek en gokschade;
• kennis van organisaties zoals het Trimbos-instituut en de Kansspelautoriteit;
• input van professionals uit zorg, welzijn, preventie en schuldhulp;
• reflectie op praktijkervaringen en beroepsmatige grenzen.

Feitelijke uitspraken worden waar mogelijk voorzien van actuele, controleerbare bronnen.

Persoonlijke ervaring wordt ook als persoonlijke ervaring gepresenteerd.

Wanneer specialistische of klinische onderwerpen onderdeel zijn van een programma, wordt duidelijk gemaakt welke deskundigheid daarvoor nodig is. Waar passend kan inhoud vooraf worden afgestemd of gecontroleerd met een bevoegde professional.

​

Niet vertellen wat de zorg moet doen

Mijn ambitie is niet om vanaf de zijlijn uit te leggen wat professionals verkeerd doen.

Professionals werken vaak binnen complexe systemen, verantwoordelijkheden en wettelijke kaders. Ervaringskennis heeft niet automatisch het antwoord op die complexiteit.

Mijn ambitie is om ervaringskennis naast professionele en wetenschappelijke kennis te zetten.

Niet erboven.

Niet eronder.

Maar ernaast.

Juist in de spanning tussen die perspectieven kunnen nieuwe vragen ontstaan:

• waarom sluit een aanbod niet altijd aan?
• welke taal vergroot of verlaagt de drempel?
• wat blijft buiten beeld wanneer alleen naar zichtbaar gedrag wordt gekeken?
• welke beleidsaanname werkt in de praktijk anders?
• hoe betrekken we ervaring zonder één persoon representatief te maken voor iedereen?
• wanneer voelt iemand zich werkelijk gehoord?
• waar zijn duidelijkere grenzen of routes nodig?

Reset Rick Professionals wil daarin samenwerken met zorgorganisaties, hogescholen, onderzoekers, gemeenten en maatschappelijke partners.

​

Over Rick van Roij

Ik ben oprichter van Reset Rick en werk als spreker, trainer en coach vanuit ervaringskennis.

Ongeveer vijftien jaar leefde ik met een gokverslaving. Sinds 31 december 2016 gok ik niet meer.

Mijn herstelervaring vormde het beginpunt van mijn werk, niet het eindpunt van mijn ontwikkeling.

Ik investeer in scholing rond ervaringsdeskundigheid, coaching, gespreksvoering, gedragsverandering en gokproblematiek. Daarnaast heb ik een pedagogisch-didactische achtergrond vanuit de opleiding Onderwijsassistent en mijn propedeuse aan de pabo.

Ik ben geen behandelaar en presenteer mij ook niet zo.

Mijn rol is om ervaring zorgvuldig te onderzoeken, te verbinden aan andere kennisbronnen en te vertalen naar vragen en inzichten die professionals in hun eigen werk kunnen gebruiken.

Lees meer over Rick en zijn professionele ontwikkeling

​

Een andere blik op gokproblematiek?

Zoek je een gastdocent?

Een spreker voor een congres of kennisbijeenkomst?

Een verdiepende sessie voor professionals?

Of wil je ervaringskennis betrekken bij een project rond gokproblematiek, preventie, herstel of beleid?

Vertel waar jullie aan werken en welke professionele vraag er ligt.

Dan onderzoeken we eerst of mijn ervaring en expertise daadwerkelijk iets kunnen toevoegen.

Plan een inhoudelijke kennismaking Vraag een programma op maat aan

Voor zorg, welzijn, schuldhulp, preventie, onderwijs en beleid · Fysiek en online · Onafhankelijk van de gokindustrie